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カチエックスの買取の評判・口コミは悪い?買取相場や流れ・デメリットまで徹底解説

カチエックスの買取の評判・口コミは悪い?買取相場や流れ・デメリットまで徹底解説

カチエックス(KATIX)の買取サービスは本当に信頼できる?

この記事では、カチエックスの買取の評判・口コミや買取相場、申し込みから入金までの流れまで解説します。

初めての方でも安心して利用できるよう、注意点や活用のコツもわかりやすく紹介します。

目次

カチエックスの買取評判まとめ【結論】

結論から言うと、カチエックスは、

  • 高額査定
  • 営業電話がない
  • すべてオンライン完結

といった点で高評価を受けている買取サービスです。

カチエックスの口コミは全体的に高評価が多く、特に「他社よりも高く売れた」「営業電話が来ないから快適」といった声が目立ちます。

実際に他社の査定額より数万円〜数十万円高くなったケースもあり、価格面での満足度は非常に高いです。

また、写真とフォーム送信だけで査定が完了する手軽さも好評です。

一方で見逃せないデメリットもある

一方で、「入金が遅い」「地方だと入札数が少ない」「直接業者と交渉できない」といった不満の声も一部あります。

特にスピード感を重視する人や、価格交渉を自分でしたい人には不向きです。

また、まれに入札ミスや業者側のトラブルも報告されており、完全にトラブルゼロではない点も把握しておきましょう。

カチエックスとは?特徴と仕組みを徹底解説

カチエックス
引用:カチエックス公式サイト

カチエックスとは、「車やバイクを売りたいけど、営業電話や面倒な交渉はイヤ」という方にぴったりのバイク一括査定サービスです

スマホで写真を送るだけで、全国の最大17社の買取業者がオークション形式で入札し、最も高い金額を提示した業者とだけ取引できる仕組みです。

営業電話がないことや、すべての手続きがオンラインで完結する手軽さが支持されており、査定後のキャンセルも無料で可能。

カスタムバイクや古い車、動かない車でも対応可能なので、「売れるか不安…」という人にもおすすめです。

カチエックスの基本情報(運営会社・旧名称など)

カチエックス(KATIX)は、株式会社インターファームが運営する車・バイク一括査定サービスです。

以前は「アップス(Ups)」という名称で展開しており、2020年頃から現在のブランドにリニューアルされました。

東京都渋谷区に本社を構える企業で、約20年の運営実績があり、信頼性の高い会社と言えるでしょう。

対応車両(バイク・事故車・カスタム車など)

カチエックスでは、通常のバイク・車に加えて、カスタムバイクや事故車、不動車などの買取にも対応しています。

提携業者が多いため、特殊な車両でも買い手が見つかりやすく、査定額も妥当な水準になることが多いです。

年式が古い車や修復歴のあるバイクも対応可能なので、処分に困っている方にもおすすめです。

カチエックスの良い評判・口コミ【利用者の声】

カチエックスの良い評判・口コミ

ここからは、カチエックスの良い評判・口コミをご紹介します。

1.他社より高額査定になることが多い

カチエックスでは、複数の業者が入札形式で競り合うため、結果的に査定額が高くなる傾向があります。

たとえば、他社で5万円だったバイクが、カチエックスでは16万円超で売れたという例もあります。

価格重視の人には非常に魅力的なサービスです。

2.営業電話が一切なくストレスフリー

カチエックスは、よくある一括査定サービスと違い、電話が殺到することがありません

実際の連絡はカチエックスのスタッフ1名とのやり取りのみなので、「電話が苦手」「仕事中に対応できない」という人にも好評です。

メールやチャットで完結するのも安心材料です。

3.オンラインだけで完結する手軽さ

査定依頼から契約、入金までのすべてがオンラインで完結するのがカチエックスの大きな魅力です。

バイクや車の写真をアップロードし、必要情報を入力するだけで査定がスタート。

来店も不要で、忙しい人や遠方に住んでいる人でも気軽に利用できます。

4.事故車・傷あり・カスタムバイクでも高く売れる

通常の買取では価格がつきにくい事故車やカスタムバイクも、カチエックスならしっかりと評価されます

特定のジャンルに強い買取業者が入札してくれるため、他社で断られた車両でも思わぬ高額査定がつくことがあります。

状態に不安がある方でも試す価値は大いにあります。

5.サポートの対応が親切で安心

カチエックスでは、専任スタッフが査定から売却までを丁寧にサポートしてくれるため、初めての人でも安心して利用できます。

「返信が早くて信頼できた」「説明が丁寧だった」といった口コミが多く、サポート対応の良さが評価されています。

カチエックスの悪い評判・口コミ【注意点あり】

高評価が多い一方で、カチエックスにはいくつかの注意点もあります。

ここでは、利用前に知っておきたい「悪い口コミ・デメリット」について詳しく解説します。

1.入金までに時間がかかる場合がある

カチエックスでは、契約から入金までに数日~1週間程度かかる場合があります。

中には「引き取り後の連絡が遅い」「いつ振り込まれるのか不安だった」と感じた人もいます。

早く現金化したい人には、少しもどかしく感じるかもしれません。

2.地方や郊外では価格が伸びにくいことも

都心部に比べて、地方や郊外では提携業者が少なく、入札数が限られることがあります。

そのため、競争が生まれにくく、高額査定が付きにくいという声もあります。

地域によってサービスの恩恵に差が出る可能性がある点には注意しましょう。

3.買取業者と直接交渉ができないのが不安という声

カチエックスは業者との交渉をカチエックス側が代行する仕組みなので、ユーザーが直接業者とやり取りすることは基本的にありません

この点を「自分で交渉したい人」にとっては物足りなく感じるケースもあります。

とはいえ、担当者が交渉を粘ってくれると言うポジティブな声もたくさんあるので、その点を心配する必要はないと言えるでしょう。

4.個人情報が少し心配がある

悪い口コミの中には、車検証の個人情報を消したら、それを拒まれると言うネガティブな声がありました。

とはいえ、カチエックスは長年の運営実績がある、信頼できるサービスなので、個人情報について過度な心配をする必要はありません。

他社とカチエックスを徹底比較!どこが違う?

カチエックスは一括査定サービスの中でも珍しい「オークション形式+営業電話ゼロ」という特徴を持っています。

ここではナビクル、ユーカーパック、MOTA、カーセンサーなどの主要サービスと比較し、どんな点で違いがあるのかを整理します。

ナビクル・ユーカーパック・MOTA・カーセンサーとの違い

カチエックスと他の一括査定サービスを比べると、まず連絡方法と査定形式に大きな違いがあります。

たとえば、ナビクルやカーセンサーは複数業者から直接電話が来ますが、カチエックスは電話は一切なし

ユーカーパックやMOTAも電話は少なめですが、業者数やオークション形式ではカチエックスが優れています。

スクロールできます
サービス名業者からの連絡査定形式業者数
カチエックス1社のみ写真によるオークション最大17社
ナビクル複数社から電話出張査定最大10社
ユーカーパック電話なしネットオークション最大8000社
MOTA3社のみ連絡ネット査定→来店最大20社
カーセンサー大量に連絡あり一括査定最大30社

交渉スタイル・査定社数・連絡手段を比較

カチエックスは「交渉不要・メール完結・査定は写真のみ」で、手間をかけずに売却できるのが特徴です。

一方で、ナビクルやカーセンサーのようなサービスでは、電話対応と複数業者との交渉が必要です。

自分で積極的に交渉したい人は他サービス、効率重視の人はカチエックスが向いています。

カチエックスがおすすめな人・向いていない人

  • おすすめな人:電話が苦手、交渉が面倒、忙しくて時間がない人
  • 向いていない人:複数業者と直接交渉して最高値を狙いたい人、即日現金化したい人

カチエックスは「手間をかけずに高く売りたい人」向けのサービスです。

対して、時間と手間をかけてでも自分で交渉して納得価格を引き出したい人には、他の一括査定サービスの方が合っている可能性があります。

カチエックスで高額査定を狙うコツ

せっかく査定を受けるなら、1円でも高く売りたいですよね。

ここでは、誰でも実践できるカチエックスで高額査定を狙う4つのコツを紹介します。

1.写真の撮り方で印象は大きく変わる

査定に使われるのは写真なので、見た目の印象が査定額に直結します。

明るい場所で全体が見えるように撮影し、内装やメーター、タイヤなども忘れずに。

ピンボケや暗い写真は避け、綺麗に見えるように意識しましょう

2.カスタムや傷は正直に申告する

隠すよりも、正直に伝える方が信頼されます。

カスタムパーツは写真と合わせて説明を記載すると高評価に。

逆に、傷や故障箇所を隠すと、あとで減額やキャンセルの原因になるので注意しましょう。

3.相場と比較して希望額を設定する

市場価格を事前に調べておくことで、査定額が高いかどうかを判断しやすくなります

あまりにも相場とかけ離れた希望価格は無視されることもあるので、相場+αを狙うのが現実的です。

4.売却タイミングも価格に影響

季節や市場需要によって、同じ車両でも価格が大きく変わります。

バイクなら春先、車なら決算期(3月)や年末などが狙い目

需要が高まる時期を見計らうことで、数万円高く売れることもあります。

カチエックスの買取相場・事例

カチエックスの買取相場・事例

実際にカチエックスを使って高く売れた人たちの事例を紹介します。

どんな車両がどれくらいで売れたのか、リアルな買取価格を知ることで、利用するイメージがしやすくなります。

人気車種の事例(クロスカブ・Z900RSなど)

  • ホンダ クロスカブ110(2021年式/2,841km)→ 28.6万円
  • カワサキ Z900RS(2022年式/226km)→ 173万円

人気車種は需要が高く、状態が良ければ高値がつきやすいです。

新車に近い状態であれば、新車価格とほぼ同じかそれ以上の価格がつくこともあります。

旧車・不動車・事故車の売却例

一般的には買取が難しい旧車や不動車、事故車でも、カチエックスなら専門業者の入札が期待でき、想定以上の価格で売れることがあります。

廃車寸前の車両が数万円以上で売れた例もあるため、諦めずに査定に出してみる価値があります。

カチエックスの利用手順【初めてでも安心】

カチエックスの査定・売却は5つのステップですべて完了します。

すべてオンラインで進められるので、店舗に行く必要はありません

スマホひとつで手軽に完結できるため、はじめてでも安心して利用できます。

STEP
申し込みフォームの入力

まずはカチエックスの公式サイトから査定の申し込みを行います。

入力する内容は車種、年式、走行距離、名前、連絡先など。

30秒〜1分ほどで完了し、電話番号はSMS認証や確認連絡のみで、しつこい営業電話はありません

STEP
写真をアップロード

申し込み後は、愛車の写真をアップロードします。

外装・内装・メーター・傷などの状態が分かる写真を撮影しましょう。

査定はこの写真が元になるため、明るく見やすい写真が査定額アップのポイントになります。

STEP
入札と査定額の提示

写真をもとに、最大17社の買取業者が入札を行います。

最短で翌日に査定結果が通知され、その中で最も高額な業者が選ばれます

ユーザー側はやり取りするのは1社のみで、電話ではなくチャット・メール中心なのでストレスもありません。

STEP
売却・書類の準備・バイク引渡し

査定額に納得すれば、売却手続きへと進みます。

必要書類(車検証、身分証明書など)を揃えて、指定日に業者が引き取りに来ます。

レッカー代や輸送費は無料なので、費用負担の心配は不要です。

STEP
代金の振込確認

バイク引き渡しが完了すると、数日以内に指定の口座へ代金が振り込まれます。

通常は1週間以内ですが、業者によっては2~3日で入金されるケースもあります。

入金が確認できたら、すべての手続きが完了です。

カチエックスに関するよくある質問(FAQ)

カチエックスを初めて利用する方から寄せられる疑問をQ&A形式でまとめました。

利用に料金はかかりますか?

カチエックスのサービスはすべて無料で利用できます

査定費用、キャンセル料、レッカー代、成約手数料なども一切かかりません。

提示された査定額がそのまま手元に入るので、コスト面での心配は不要です。

査定後にキャンセルできますか?

はい、査定後でも契約前であれば無料でキャンセル可能です。

査定額に納得できなかった場合や、売却を見送る場合も遠慮なく断れます。

ただし、成約後や業者が引き取り準備をしている段階でのキャンセルには注意が必要です。

減額の心配は本当にないの?

原則として、減額はありません

カチエックスでは、写真をもとに査定額が確定する仕組みのため、現地での再査定による減額は基本的に行われません。

ただし、写真と大きく異なる傷や不具合がある場合は取引キャンセルになることもあります。

バイク以外(車)にも使える?

はい、カチエックスは車の一括査定にも対応しています。

以前はバイク査定がメインでしたが、現在は自動車にも対応範囲を拡大しており、同じく写真ベースでの入札が可能です。

車の売却を検討している方も問題なく利用できます。

査定から入金までの期間は?

最短で3日、平均的には1週間以内に完了するケースが多いです。

査定依頼から入札〜契約までは数日、引き渡し後も速やかに入金されるよう手配されます。

早めに現金化したい方は、日程調整をスムーズに行うことがポイントです。

オークション形式のメリットは?

オークション形式を採用していることで、業者同士が競り合うため査定額が自然と上がりやすくなります

また、ユーザーは「一番高い査定額の業者」を選ぶだけでよく、比較も簡単。

競争がある分、通常の一括査定よりも高値がつくケースが多く、効率的に高額売却が狙えるのが最大のメリットです。

まとめ:カチエックスは安心して高価買取を狙いたい人におすすめ!

カチエックスは「高く売りたいけど手間をかけたくない」「営業電話は絶対イヤ」という方に最適なサービスです。

オンラインで完結し、オークション形式で複数業者が競り合うため、高額査定も期待できます。

一方で、即日現金化や直接交渉したい方には不向きな場合もあります。

メリット・デメリットを理解し、あなたに合ったスタイルで活用することが、高価買取への第一歩です。

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この記事を書いた人

バイク・車買取メディア「車・バイク買取の拠りどころ」編集長。
これまでに50社以上の買取業者を徹底リサーチし、実際に査定体験・比較を行ってきた中古車業界の専門家。
買取相場・査定方法・手数料の仕組みなど、ユーザーが損をしないためのリアルな情報発信をモットーに執筆中。
WebマーケターとしてもSEOを専門とし、検索上位の記事を多数監修。
信頼できる情報で、初めてのバイク・車売却をサポートします。

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